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    航信开通电子客票热线 乘客可验证电子票真伪
    航信开通电子客票热线 乘客可验证电子票真伪
    来源:  发布时间:2007-4-19  阅读:1839787 次

     如何识别真假电子机票,买到假票怎么办?为了有效解决广大旅客共同关心的这个问题。3月15日,由航信股份公司和中国航协联合举办的“中国民航电子客票服务热线”在中华世纪坛进行了正式启动仪式。

      从纸制客票到电子客票是机票发展的世界趋势。自2006年电子客票、电子客票行程单大规模推广和广泛使用以来,社会上陆续出现了以“高额填开”、“私自印刷行程单”等手段,牟取利益、甚至欺诈旅客,造成旅客购票后无法正常登机等现象。为解决这个问题,民航总局运输司组织协调,中国航空运输协会负责电子客票的信息监管,对机票代理商的不法行为进行规范和整理;同时由于航信股份公司拥有强大的技术优势,能够通过其网络和技术手段对所有机票信息进行查询和追索。为此,两家单位联合开通了“民航电子客票服务热线400-815-8888”,主要接受广大旅客验证电子客票真伪,受理电子客票投诉。从2月份开始试运行,不少旅客通过热线查出自己所定信息不符后及时向出票人进行追索,有效维护自己的权益。在中国航空运输协会倡议下,成立了“诚信服务自律同盟”,首批有全国各地的15家机票销售代理自愿加入了“诚信服务自律同盟”,中国航空运输协会号召更多的机票销售代理加入。

      同时,航信股份公司还在其“信天游”网站推出电子客票频道http://et.travelsky.com,频道除提供民航的政策法规、航空公司的客运运输规定、机票销售代理人等信息外,还提供电子客票、电子客票行程单网上查验功能,供消费者在网上进行查询。

    作者:    编辑:    关健字:
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