来源：中国民航新闻信息网 发布时间：2011-3-15 阅读：3188 次
3月11日13时46分，日本发生里氏9.0级地震并爆发巨大海啸，震中位于本州东海岸附近海域，震源深度达20公里，日本首都东京震感强烈。受地震影响，成田、羽田、仙台机场相继关闭，使航班运行严重受阻。对此，国航、东航、南航快速反应，合理调整航班，确保人机平安，整体运行平稳有序。
由于当日东京成田机场关闭，国航CA930和CA926航班滞留当地，经过积极努力，CA930载客162名于北京时间22时15分安全返回上海浦东机场;CA926在13日零时载客260人抵达北京。在滞留成田机场期间，国航北京总部始终通过机上通讯系统与机组保持着联系，机组沉着冷静，处置得当，确保了人机平安。
在国航北京总部，该公司运行控制部门迅速对航班运行进行了调整，商务系统也快速联系已购票的旅客和旅行社，合理安排后续工作，在确保安全的情况下执行航班任务。在东京成田和羽田机场，国航航班有序运营，为确保安全，国航要求飞机不在当地过夜，尽量加快过站速度，缩短过站时间，一旦客齐，快速起飞。
同样，3月11日东航取消了MU522(东京—浦东)和12日的MU272(东京—浦东)航班，为尽快运送滞留旅客，东航MU524(东京—浦东)航班由空客A340-300改为座位更多的空客A340-600执行。
3月12日，东航飞往东京成田(3班)、羽田(1班)、大阪(1班)、名古屋(3班)、福冈(2班)、广岛(1班)、冈山(2班)均正常执行。东航考虑到安全、交通等因素，将12日17时起飞的MU271航班(浦东—东京)延误至次日7时执行;又因福岛核泄露影响以及福岛机场航油无法保障等原因，决定取消13日的MU781/2(浦东—福岛)航班，滞留旅客由东航办事处负责安排住宿。
3月13日，东航执行日本航班共计44班。从13日起除仙台机场外，东航飞日本航班全部恢复正常。
南航方面，地震发生当日，由于东京成田、羽田机场关闭，南航广州飞往东京的CZ385航班前往大阪备降，航班于当日15时27分平安落地。在作出航班直接返回广州的决定后，南航大阪办事处妥善安置旅客，尽力满足旅客意愿，最后搭载希望随机返回的48名旅客安全抵达广州。东京办事处为近200名旅客送毛毯、饮用水和食品，稳定旅客情绪。
3月13日，南航赴东京航班恢复正常。截至3月14日9时，除仙台机场依然关闭外，东京、大阪、名古屋、札幌、新泻等机场运行正常外，南航飞往日本的11个航班，全面恢复正常运行。目前，南航密切关注震灾变化对航班运行的影响，充分做好了应对余震等突发情况的准备。对邻近日本福岛核辐射区的新泻机场进行重点关注，选择合理备降机场，与飞行机组保持不间断的联系，提供一切可能的地面协助，保证航班全面顺利执行。
作者：朱梅、光琪凝、郭瑛 编辑：乔彦雪 关健字：·华东局召开华东空管安全生产讲评会 2011-3-16
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