3月11日13时46分,日本发生里氏9.0级地震并爆发巨大海啸,震中位于本州东海岸附近海域,震源深度达20公里,日本首都东京震感强烈。受地震影响,成田、羽田、仙台机场相继关闭,使航班运行严重受阻。对此,国航、东航、南航快速反应,合理调整航班,确保人机平安,整体运行平稳有序。
由于当日东京成田机场关闭,国航CA930和CA926航班滞留当地,经过积极努力,CA930载客162名于北京时间22时15分安全返回上海浦东机场;CA926在13日零时载客260人抵达北京。在滞留成田机场期间,国航北京总部始终通过机上通讯系统与机组保持着联系,机组沉着冷静,处置得当,确保了人机平安。
在国航北京总部,该公司运行控制部门迅速对航班运行进行了调整,商务系统也快速联系已购票的旅客和旅行社,合理安排后续工作,在确保安全的情况下执行航班任务。在东京成田和羽田机场,国航航班有序运营,为确保安全,国航要求飞机不在当地过夜,尽量加快过站速度,缩短过站时间,一旦客齐,快速起飞。
同样,3月11日东航取消了MU522(东京—浦东)和12日的MU272(东京—浦东)航班,为尽快运送滞留旅客,东航MU524(东京—浦东)航班由空客A340-300改为座位更多的空客A340-600执行。
3月12日,东航飞往东京成田(3班)、羽田(1班)、大阪(1班)、名古屋(3班)、福冈(2班)、广岛(1班)、冈山(2班)均正常执行。东航考虑到安全、交通等因素,将12日17时起飞的MU271航班(浦东—东京)延误至次日7时执行;又因福岛核泄露影响以及福岛机场航油无法保障等原因,决定取消13日的MU781/2(浦东—福岛)航班,滞留旅客由东航办事处负责安排住宿。
3月13日,东航执行日本航班共计44班。从13日起除仙台机场外,东航飞日本航班全部恢复正常。
南航方面,地震发生当日,由于东京成田、羽田机场关闭,南航广州飞往东京的CZ385航班前往大阪备降,航班于当日15时27分平安落地。在作出航班直接返回广州的决定后,南航大阪办事处妥善安置旅客,尽力满足旅客意愿,最后搭载希望随机返回的48名旅客安全抵达广州。东京办事处为近200名旅客送毛毯、饮用水和食品,稳定旅客情绪。
3月13日,南航赴东京航班恢复正常。截至3月14日9时,除仙台机场依然关闭外,东京、大阪、名古屋、札幌、新泻等机场运行正常外,南航飞往日本的11个航班,全面恢复正常运行。目前,南航密切关注震灾变化对航班运行的影响,充分做好了应对余震等突发情况的准备。对邻近日本福岛核辐射区的新泻机场进行重点关注,选择合理备降机场,与飞行机组保持不间断的联系,提供一切可能的地面协助,保证航班全面顺利执行。
作者:朱梅、光琪凝、郭瑛 编辑:乔彦雪  关健字: