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    海南航空开展民航3·15咨询活动
    来源:海南航空股份有限公司  发布时间:2011-3-16  阅读:1335 次

      3月15日上午,海南航空在北京首都国际机场、广州新白云国际机场、海口美兰国际机场等地,同步开展以“消费与民生”为主题的民航3•15咨询活动。

    海航乘务员在广州白云机场演示客舱养生操

      在广州白云机场候机楼内,海航工作人员向旅客派发《民航消费者维权指南》、《消费者航空旅行指南》等宣传资料,放置以“消费与民生”为主题的大型宣传画,并分别在A、B通道口设置咨询台,现场受理旅客投诉、解答问题。

    海航工作人员在海口美兰机场接受旅客咨询

      海航派出多名乘务员在现场表演极具特色的客舱养生操,吸引了大批旅客驻足观看。不少旅客与海航空姐现场互动,饶有兴致地学起这套能在旅途中缓解疲劳的“独门绝技”。

      在活动现场,海航还举行了有奖竞猜,将乘机注意事项、值机办理程序等知识融入到问答中。现场旅客们纷纷举手抢答,谈笑之间,既了解了乘机的相关知识,又得到了精美的小礼品。

    海航工作人员在北京首都机场发放宣传资料

      海航现场工作人员表示,通过这样的互动交流,能让更多旅客了解到乘坐飞机的相关知识,也有助于海航了解旅客需求,为旅客提供更加优质的空地服务。

      据了解,海南航空于今年1月荣获国际权威运输评估机构SKYTRAX颁发的五星评级,正式跻身全球七家SKYTRAX五星航空公司之列。

    作者:陈绪端    编辑:乔彦雪    关健字:
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