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    以人为本 以“智”取胜
    ——国内航空公司人力资源管理模式研究
    来源:民航管理杂志社  发布时间:2008-7-29  阅读:575118 次

    (三)人力资源的管理

    人力资源的管理可以说是“四位一体”人力资源管理模式成败的关键所在,其管理主要由人力资源部门负责,但其他部门的相互协调、合作也是非常重要的。主要包括激励机制、培训机制和评估机制。

    1.激励机制

    激励是人力资源管理的一个重要职责,它能持续激发人们的工作动机,调动人们的工作积极性、主动性、创造性,使心理过程始终保持兴奋状态,维持高昂的工作热情。被激发的动机越强烈,激励的水平越高,人们努力工作取得的成效也就越大;反之亦然。

    激励的方式有很多,但最为关键的是要提供给员工自身发展的机会,给予其具有挑战性的工作。最近西门子公司做的一项调查显示,在所有造成离职的原因中,由于没有足够的发展机会而导致员工离职的占到了27%,排在众因素之首(而人们普遍认为的薪水和待遇问题却只有15%,排在第四)(见图1),由此可见,员工对自身的发展非常关注,所以企业也应该给予一定的重视。

    激励也可采用其他方法,比如奖励制度、晋升制度、福利保障制度等。要强调的是在通过奖励机制来激励员工时要注意形式,要遵从“奖人所需,形式多样”的原则。同时在我国航空企业建立和健全激励机制,还要遵循以下原则:

    1)激励员工树立崇高的理想、坚定的信念、高昂的士气。

    2)给员工尊重、支持和信任,给每一位员工以主人翁的地位。

    3)领导人和管理者充分发挥自己的聪明才智,创造优异的业绩,对企业做出更大的贡献。

    4)在公平竞争、公正公平的原则下,实行权责利相结合,劳动报酬和劳动成果相联系,做到干部能上能下,员工能去能留,工资奖金有高有低。

    2.培训机制

    人是生产要素中最重要、最活跃的因素。一个国家、一个地区、一个企业的命运,归根结底取决于员工素质的高低。人的素质的提高,一方面需要个人在工作中的钻研和探索,更重要的是需要有计划、有组织的培训。发达国家、最优秀的企业毫无例外地高度重视人员的培训。虽然企业也可以通过招聘获得自己需要的人才,但培训仍然被视为21世纪企业最主要的竞争武器。

    由于培训工作涉及面广,内容复杂,而且各有关领导部门、领导者对培训工作的重视程度参差不齐,培训工作很不平衡。因此,必须加强对人员培训工作的管理。

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    作者:李斌华    编辑:**    关健字:
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